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阿贝克隆比&费奇验厂

作者: 中山ISO9001认证咨询_中山ISO认证咨询_中山ISO9000认证咨询-中山康达信更新时间: 2013-08-17 11:50:10 【字号: 大中小】浏览2613次

[导读] 阿贝克隆比&费奇验厂 Abercrombie & Fitch（常简称A&F）是一间美国的零售商，公司现任的主席与执行长为麦克·杰佛瑞斯（Mike J...

阿贝克隆比&费奇验厂

Abercrombie & Fitch（常简称A&F）是一间美国的零售商，公司现任的主席与执行长为麦克·杰佛瑞斯（Mike Jeffries）。A&F贩售针对18岁

至22岁的顾客所设计的休闲服装和配件。A&F在美国有超过三百间店铺，也持续在其他国家设立新据点。A&F旗下有三个附属品牌，分别是

abercrombie（童装）、Hollister Co.和Gilly Hicks。

A&F在1892年由大卫·亚伯克隆毕（David T. Abercrombie）于曼哈顿创立，主要贩卖高级运动和旅行服饰及用品。之后在1960年代公司经历了

财务危机，直到1988年被The Limited公司购并并重新规划品牌定位后后才得以解决，之后转由麦可·杰佛瑞斯掌管，目前品牌诉求为“休闲奢

华”品牌

在过去贩售旅行用品的期间，A&F有许多知名的顾客，包括西奥多·罗斯福、爱蜜莉亚·厄尔哈特、葛丽泰·嘉宝、凯瑟琳·赫本、克拉克·盖

博约翰·史坦贝克、约翰·肯尼迪、欧内斯特·沙克尔顿、德怀特·艾森豪与海明威。

自1997年以来，A&F的广告宣传方式让品牌在社会上维持着高调的形象，其中包括了正面与负面的观感，此外公司也涉入包括品牌经营、服饰设

计和员工待遇不平等方面的法律纠纷中。

历史

Abercrombie & Fitch的历史横跨19、20和21三个世纪。大卫·亚伯克隆毕在1892年成立了一间专卖高级运动用品的商店，名为亚伯克朗比及费

。他随后与埃兹拉·费区（Ezra Fitch）结盟，在20世纪继续扩张公司版图。亚伯克隆毕离开公司后，费区成为唯一的经营者，公司也持续在

经营上获得成功。费区退休后，公司在其他人的管理下也维持不错的营运成绩，直到1897年因为面临财务危机而关闭。Limited Brands在1898

年买下这个状况不佳品牌，并交由麦克·杰佛瑞斯掌管，他将亚伯克朗比及费区转型为高级的年轻流行服饰品牌。

创办

公司创办初期的名称为“亚伯克朗比公司”（Abercrombie Co.），由大卫·亚伯克隆毕在1892年6月4日成立，当时是一间位于纽约曼哈顿下城

的小商店。而当时在纽约担任律师的埃兹拉·费区成为这间商店的常客。在1900年，费区离开了他任职的法律事务所，成为亚伯克朗比公司的

主要股东之一，随后被列名为共同创办人。之后亚伯克朗比公司搬迁至百老汇上较大的店面，费区也将自己实验性的想法运用在店面的重新改

装上。在1904年，费区的姓氏（Fitch）被加入到商店名称的后方，公司名称成为“亚伯克朗比及费区公司”（Abercrombie & Fitch Co.）。

然而，亚伯克朗比和费区之间的合作关系并没有完美的结局。两人对于A&F的未来方向有着不同的想法，且经常为此而争执，虽然公司同时也持

续稳定的成长。费区希望扩展一般大众的客层，而亚伯克朗比则坚持贩售专业的运动用品给专业的户外活动人士。最后亚伯克朗比在1907年将

公司卖给费区，并转行生产运动用品。费区则和新的生意伙伴继续经营A&F公司。

法律诉讼

自亚伯克朗比及费区（A&F）开始受到欢迎以来，这个品牌持续涉入多起法律诉讼案件中。

控告American Eagle Outfitters

2002年，亚伯克朗比及费区控告服饰品牌American Eagle Outfitters，宣称该公司抄袭A&F的服装设计。在诉讼中，A&F认为American Eagle

Outfitters在服饰产品的视觉外观和包装方面与A&F非常相像。A&F更进一步指控American Eagle Outfitters拷贝了特定款式的服装、店铺内的

陈列设计、广告宣传，甚至包括A&F的产品目录设计。最后法院虽然认为American Eagle Outfitters的确在素材、设计、店内陈列、符号图像

、配色和花纹方面和A&F十分相似，但还没有到达会使消费者混淆两个品牌的程度，因此最后做出对被告American Eagle Outfitters有利的判

决。

员工待遇

2004年，亚伯克朗比及费区公司被指控歧视少数族群员工，优先将高阶职缺提供给美国白人。最后A&F同意庭外和解，其中一部份条件包括赔偿

4,500万美元给升迁遭拒的申请者和受影响的员工、提高广告宣传中少数族群的比率、增设“多元化副总裁”职位、聘请25位专门负责招募少数

族群的员工，以及终止在白人兄弟姊妹会（fraternities and sororities）中招募员工的政策。

2009年6月，英国一名曾任职于A&F伦敦旗舰店的法律系学生瑞恩·汀（Riam Dean），在劳动法庭上控告A&F公司。汀在出生时就没有左前臂，

她表示主管告知她的外表违反了公司的“外貌政策”，因此给她特别许可，允许她穿着可盖住义肢的服装，但随后却将她调往远离顾客的仓库

工作。汀控告A&F公司歧视身障人士，并要求20,000英镑的赔偿。2009年8月13日，汀赢得了诉讼，法院判决认为这名22岁的少女受到不公平的

解雇以及不合法的对待。汀获得了6,800英镑的精神损失赔偿、1,077英镑的薪资损失赔偿，以及136英镑的不公平解雇赔偿（共计8,013英镑）

。但法院驳回了她对A&F公司歧视身障人士的控诉，认为这起事件未达到歧视的程度。

2009年9月16日，时值17岁的莎曼珊·尔莱夫（Samantha Elauf）在美国图尔萨地区法庭的“公平就业机会委员会”中，宣称她在2009年6月前

往A&F公司旗下的童装店应征职位，当时她因宗教信仰而戴着希贾布（面纱），而商店经理告诉她他的面纱违反了公司的“外貌政策”。

2010年，一名在美国加州圣马刁Hollister（A&F旗下品牌之一）店内工作的穆斯林女性无预警的遭到开除。在被解雇之前，这名女性拒绝接受

A&F人力资源代表的要求拿下她的希贾布面纱。A&F的人力资源代表标示她因宗教信仰而穿戴的面纱违反了公司的“外貌政策”。公民自由团体

“美国与伊斯兰关系咨询会”（Council on American-Islamic Relations）认为这次的解雇违反了反歧视法，并向公平就业机会委员会提出检

举。

其他问题

歧视自闭症患者

2009年，亚伯克朗比及费区遭美国明尼苏达人权局罚款超过115,000美元，因为该公司拒绝让一名少女在更衣室中协助她患有自闭症的姊姊试穿

衣服。人权局表示高额的罚款是由于A&F公司对于少女母亲的抱怨冷淡回应，并且指控少女假装自己有自闭症。

侵犯隐私权

一名16岁的少女发现自己在更衣室遭到A&F店内员工偷拍录影后控告该公司，涉案的员工否认犯案，但店内的同事在数天后发现了他的摄影机，

其中还存有影片。

控告毕昂丝

2009年9月27日，亚伯克朗比及费区公司控告歌手碧昂丝[29]。A&F提出诉讼的理由是因为碧昂丝即将推出名为“Sasha Fierce”的香水和服装

系列，而这个名称与该公司自2003年起推出的热卖香水产品“Fierce”十分类似。A&F控告毕昂丝侵犯专利商标、不公平竞争和侵犯著作权[30]

。

最后，碧昂丝香水商品的发行公司Coty, Inc.表示，“Fierce”、“Sasha Fierce”不会用在预计推出的香水上。

争议与批评

自1988年重新经营以来，亚伯克朗比及费区在员工待遇、商品方面受到许多批评，而广告行销更被指责内容过度情色与种族歧视[31][32]。

在美国公平就业机会委员会（EEOC）的要求下，A&F同意支付四千万美元给曾因肤色而受到不平等待遇的拉丁、非裔美国和亚洲的求职者。这些

求职者表示A&F要求他们仅能在商店的后端区域工作。

劳工权益

在2009年11月，亚伯克朗比及费区（A&F）被右翼劳工团体“国际劳工权利论坛”（International Labor Rights Forum）列在“2010年血汗工

厂可耻名单”（2010 Sweatshop Hall of Shame）上，同样被列入清单的包括Gymboree、汉斯（Hanes）、宜家、柯尔百货（Kohl's）、

L.L.Bean、Propper International、Pier 1和沃尔玛。

A&F季刊

部份保守和宗教团体呼吁抵制美国版的《A&F季刊》（A&F Quarterly，从1997年至2003年间出版），这些团体认为刊物包含显著的性相关内容

[35]。这份杂志中刊载了由布鲁斯·玮柏（Bruce Weber）拍摄的裸体照片、关于性爱的文章，以及酒精饮料的食谱。这份刊物同时也是A&F的

目录，其中包含产品的资讯以及价格。《A&F季刊》的广告刊登在《访问》、《Out》、《滚石》和《浮华世界》杂志中。

虽然A&F的政策是不将《A&F季刊》贩售给未成年者，但批评者指控实际上这份刊物被广泛的售予未成年者。在2003年，一群宗教团体、女权运

动团体，以及亚裔美国人团体组织了针对这份刊物的抵制行动，最后《A&F季刊》的“圣诞版本”从商店内下架[37]。虽然执行长杰佛瑞斯标示

停刊的原因是“对于这份刊物感到厌烦无趣”，但在2010年6月17日，A&F宣布将要重新推出《A&F季刊》，并邀请电子讯息订阅者预购售价10美

元的季刊，并在2010年7月17日于各店铺开始贩售。

产品争议

此公司经常推出受外界批评的产品。2002年一系列标榜亚洲和其它民族的衣服备受争议。其中一款印有主题标语“Wong Brothers Laundry

Service-Two Wongs Can Make It White”及一个代表1900年代华裔移民的戴圆锥型草帽微笑小人图案。

在亚裔学生团体的联合抵制下，A&F停止了该系列产品和公开道歉。同一年，它的儿童服装部在家长团体发动全美店前示威后除去了一系列的女

童丁字裤。此系列内裤前面印有"Eye Candy"和"Wink Wink"之类的标语。

2004年再爆发两宗争议T-shirt事件。第一宗牵连以标语“It's All Relative in West Virginia”为主题的T-shirt。此标语取笑美国南部乡

下的近亲关系。西弗吉尼亚州州长Bob Wise公开批评A&F对“西州无根据的负面形象”描述。但A&F没有因此除去此系列的T-Shirt。

第二宗事件围绕另一印有“L is for loser”标语和在吊环上作出L形动作的男体操运动员图案的T-shirt。在美国体操会长Bob Colarossi宣布

抵制A&F产品后，A&F在2004年十月停止售卖受争议的T-shirt.

2005年11月，由于A&F售卖标题如“Who needs brains when you have these?”涉及金发女性胸部大而没头脑的刻板印象的衣服，宾夕法尼亚

西南妇女基金会(Women and Girls Foundation of Southwest Pennsylvania)发动对A&F的“女童抵制”("girl-cott")。此抵制上NBC的Today

Show节目后扩散至全美。A&F在2005年11月5日停售相关衣物。

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