课程特色

1)  本课程获国家认证认可监督管理委员会认可。

2)  由具有丰富认证咨询经验的知名讲师授课。

3)  通过课堂讲授、案例研究和角色扮演等培训方式，使学员掌握2015版ISO9000有关标准的要求，掌握有关质量体系内部审核的程序、方法和技巧。

课程目标

通过本课程的培训，使学员掌握2015版ISO9000标准的要求，掌握有关内部质量体系审核的程序、方法和技巧。基本具备内部质量体系审核的能力要求。学员成功完成课程并考试合格后可获得国家认可的内审员培训合格证书。

课程对象

有志于质量管理体系内部审核工作的人员、企业的中高层管理人员、体系负责人。

课程提纲

1)  ISO9000族标准概论

2)  ISO9001：2015与ISO9001：2008的比较与运用                           

3)  管理原则的修改(由八项原则改为七项管理原则)

4)  质量术语   

5)  ISO9001: 2015版标准理解和审核要点

5.1 ISO9001: 2008与ISO9001:2015标准的异同点

5.2  ISO9001: 2015标准审核要点要注意的问题  

6．质量体系内部审核总论

6.1质量体系审核的定义            

6.2 质量体系审核的类型

6.3 质量体系审核的特点

6.4质量体系审核的基本程序

7．审核准备

7.1 确定审核组

7.2 编制审核计划

7.3 编制检查表

7.4 审核前沟通

8．审核实施

8.1 首次会议

8.2 现场审核过程的控制

8.3 现场审核的方法和技巧

8.4 不合格报告的编写

8.5 审核组会议

8.6 末次会议

9．审核报告

10．审核的跟踪验证

11．审核员的素质与能力要求

培训讲义

讲课大纲、培训案例