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ISO/TS16949:2009
作者: 中山ISO9001认证咨询_中山ISO认证_中山ISO9000认证咨询-中山康达信 更新时间: 2015-11-24 18:10:36 【字号: 大 中 小】 浏览1932次
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                                                                                                                国家注册汽车质量管理体系内审员培训

课程目标

1.本课程使公司管理人员了解、学习和掌握ISO/TS16949理论和方法;

2.学习汽车行业质量管理体系要求;掌握过程方法(IPO模式),会用“章鱼图”识别公司的顾客导向过程(COP),以及用“乌龟图”分析、展开和控制COP

3.明确ISO/TS16949审核的要求和方法,帮助公司顺利通过ISO/TS16949审核;

受训对象

所有参与TS体系推行的工作人员

课 程 提 纲

一、ISO/TS16949标准应用及以顾客为导向流程管理

1.全球汽车产业管理最新动态与运用TS16949趋势;

2TS16949的背景及应用现况;

3.以顾客为导向的汽车行业过程方法分析:

4.过程的定义;

5.工作坊(汽车维修过程分析)

6.过程的分类

(多重过程模式、顾问导向过程、过程清单);

7.什么是过程方法;

8.过程的关键因素分析;

(支持过程、管理过程、过程识别)

9TS16949标准解释与应用:

10.技术规范第45

二、TS16949:2009标准解释与应用

1. TS16949:2002TS16949:2009的差异比较

 ISO/TS16949:2009改版说明

 ◇新版标准变化点讲解

2.技术规范第6章;

3.技术规范第7章;

4.技术规范第8章;

 

、维护有效的TS16949:2009体系要点

TS16949质量管理体系的有效维护;

以过程为导向的绩效指标设计与范例;

四、案例分析及答疑

ISO/TS16949内审员资格书面考试。

课程形式

—讲授 —启发式、互动式教学 —小组讨论 —案例分析 ———练习

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