2014年,全球共发布1,609,294张证书,略高于2013年。报告中提及的所有标准都有适量增长,印证了在过去两年观察到的发展趋势。
虽然认证市场已经趋于稳定,但仍有三个管理体系表现出较强劲的增长。ISO50001能源管理体系证书涨势虽然较2013年有所缓和,但仍达到了40%的增长,全球证书发布量达到6778张,其中50%来自德国,这也意味着德国的ISO50001证书发布数量已经第二次遥遥领先于其他国家。ISO22000食品安全管理体系证书也保持了14%的增长率。汽车行业的ISO/TS16949证书增长8%,这也意味着汽车行业的复苏。
ISO9001(质量管理体系)和ISO14001(环境管理体系)分别实现1%和7%的增长,也意味着ISO这两大旗帜性标准,作为管理体系的基石已经到达一个平稳增长阶段。此外,这两大标准都已在2015年9月发布新的版本。
最后,值得重点关注的是,2014年的报告中增加ISO22301业务连续性证书的统计。这也意味着组织注重在灾难或危机中保护自己,已经成为一个全球趋势。虽然这个新管理体系目前只颁发了1,700张证书,但未来的发展潜力却不容小觑。
详细数据解读
ISO 9001(质量管理体系)
如同与去年的趋势走向, ISO9001质量管理标准继续平缓发展,与之前两年的2%和3%相比,去年只增长了1%。经过了过去二十年的繁荣期,增长显然已经稳定,这也反映当今世界经济的不确定性。此外,对于那些标准建立时间较长的国家中,很多大公司已经被认证过,并正在衍生出更多特定性的标准。但考虑到市场情况好转以及新版ISO9001的发布,目前的情况有望改善。
ISO 9001虽然在全球来看表现出缓慢增长,但在以下区域的表现还是略有差别:
北美洲的增长是今年最大的惊喜,由于墨西哥很多新的认证机构参与2014版的调查,实现了4%的增长。相比之下,由于一家主要的认证机构今年上报了更少的证书数量,导致美国的增长止步不前。
东亚区今年增长了1.9%,这已经是十分令人鼓舞的表现。特别值得注意的是,由于两大机构上报了相比2013年更多数量的证书,澳大利亚的表现非常好。当然,以上积极正面的统计数据也受到一些消极的影响,主要体现在由于越南一家大的认证机构上报了更少的证书数量,另外,菲律宾一家认证机构的认可机制被取消,所以该认证机构没有参加此次调查。
南美洲呈现出了负增长(-4.2%),很大一部分原因是由于巴西的业务下降, 巴西参与此次调查的机构减少很多,参与的认证机构仅上报了很少的证书数量。
欧洲和去年一样,仅有0.2%的缓慢增长。这主要由于希腊、德国以及荷兰的经济衰退,很多参与者没有参加今年这一版的调研,英国的增长缓慢主要归结于主要认证机构上报了很少的证书。西班牙还在经受经济危机余波的影响,今年认证机构上报了更少的证书数量。在另一方面,由于其一家主要认证机构今年第一次被认可,白俄罗斯有一个大幅度的增长。
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