新年伊始，从中国标准化研究院传来消息，该院服务标准化所所长柳成洋于2014年年底确认当选国际标准化组织消费者政策委员会（ISO/COPOLCO）服务工作组主席。

    据介绍，ISO/COPOLCO成立于1978年，是ISO的三大政策委员会之一，对于ISO的重大战略决策影响巨大。其职责是研究制定相关政策促进消费者参与国家层面和国际层面的标准化工作，并且基于消费者视角，向ISO理事会提出与现行标准、潜在标准制定和合格评定活动相关的工作建议。此前，ISO/COPOLCO下设消费者参与与培训工作组、产品安全工作组、全球市场下的消费者保护工作组、以及基于消费者视角的优先领域工作组。由中国提出并成功创建的服务工作组，改变了ISO/COPOLCO一直以来的组织框架，为其工作注入了新活力，也为ISO服务国际标准化工作提供了新动力。

    据悉，ISO/COPOLCO在柳成洋当选后给国家标准委发来感谢信，充分肯定“中国专家柳成洋女士及其团队为国际消费者政策委员会服务标准化工作推进所做出的努力和贡献”，并“期待与中国一起共同推进这一重要标准化领域的工作。”信中还透露，由我国提出的在消费者政策委员会组建服务工作组，得到了绝大多数国家的支持，尤其引起了国际标准化组织技术管理局的高度关注，认为服务工作组的创建能够为ISO的一些战略活动提供有力的支撑，例如目前技术管理局正在开展调研，并将在2015年2月召开的会议上商讨是否将服务标准化作为国际标准化重要战略领域。

    柳成洋表示，当选服务工作组主席，意味着她将代表国家和她的团队为ISO的服务标准化尽职尽责，同时需要借助这一平台更好地发挥我国在国际标准化舞台上的作用，她希望得到国内服务标准化领域同行们的大力支持。